No hay un tema más relevante para el 2026 que la Inteligencia Artificial en lo que respecta a recursos humanos, señaló Monserrat Bonilla, Brand Lead de Buk México, quien presentó los datos del estudio 'Tendencia sobre Recursos Humanos'.

En este sentido, destacó que en América Latina y México sorprende que la adopción de la IA es más acelerada que en Estados Unidos. Esto podría deberse, primero, a que las empresas enfrentan el problema de hacer más con menos, equipos pequeños, presupuestos limitados y una necesidad urgente de agilizar procesos.

Asimismo, la región tiene brechas de habilidades mayores a otras economías, por lo que la IA se ha vuelto una herramienta accesible para apoyar a colaboradores con rutas de aprendizaje.

Por otro lado, las organizaciones, explicó Monserrat Bonilla, no están tan amarradas a estructuras tradicionales y se dirigen a un modelo basado en habilidades. Antes, por ejemplo, había una persona definida estrictamente por su perfil, pero hoy la empresa valora más lo que una persona sabe hacer y lo que puede aportar a diversos proyectos.

Por consiguiente, Monserrat Bonilla explicó que diversas tendencias de detectaron en el estudio. La primera: 'Ecosistema de habilidades de la IA', donde la inteligencia artificial permite mapear competencias de los colaboradores y migrar a dicho ecosistema o dinámica laboral. Es decir, ya no se le deja la tarea completa al líder de Recursos Humanos.

También destaca la tendencia 'Digital Twins', que se refiere a cómo se comporta una colaboración ante un anuncio, un cambio en la estructura. Con ello, a la empresa le permite adelantarse a la reacción.

Otra de las tendencias, subrayó la Brand Lead de Buk México, está relacionada con el currículum vitae en el que la IA va mucho más allá y un gran número de empresas ya utilizan la herramienta para perfilar. Esto, principalmente, porque ya no se busca tanto los estudios del candidato sino se desea conocer las habilidades que podrá aportar a la organización.

De igual manera, la tendencia 'Gobernanza colaborativa' resaltó porque se observó que los colaboradores usan la IA mucho más rápido que directivos o la empresa como tal. Dicha iniciativa "habla de que empresas deberán ser súper transparentes sobre desafíos culturales y éticos para incluir la IA en sus actividades del día a día", agregó Monserrat Bonilla.

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Finalmente, resaltó que el estudio contó con una metodología mixta, con análisis cuantitativo y cualitativo, además de que revisó información de manera exhaustiva y comparó reportes de diversas empresas. Por lo anterior, invitó a consultar los resultados en www.buk.mx, donde se encuentran todas las guías y estudios de investigación. La IA no viene a desplazar sino a complementar los procesos humanos, concluyó.