La Secretaría de Gobernación activó una aplicación móvil para que la población tenga contacto directo con el número único de emergencias 911 y pueda reportar situaciones de emergencia. Se trata de la app "9-1-1 Emergencias", que se puede descargar de manera gratuita y permite solicitar de manera directa servicios de tipo médico, seguridad o protección civil. "La población puede reportar una situación de emergencia desde cualquier ubicación del País, favoreciendo una mejor atención al minimizar el tiempo de respuesta", señala la descripción de la app. "Ya que de manera automática el operador obtiene la ubicación y el nombre del usuario, utilizando la información proporcionada por el dispositivo móvil". Una vez instalada la aplicación en el teléfono inteligente, el usuario deberá poner nombre, dirección y datos médicos para completar el perfil. La aplicación permite formar una red de contactos a los que se les notificará por medio de un mensaje SMS cuando el usuario se encuentre en una situación de emergencia. Tiene tres funciones: notificación de emergencias (médicas, seguridad o protección civil), llamada de emergencia y un botón de pánico. Para la primera de estas funciones, el usuario podrá enviar un video, audio o foto del incidente. La llamada de emergencia es un botón que al presionarlo enlaza al dispositivo móvil con el centro de atención de llamadas de emergencia más cercano a la ubicación del usuario. El botón de pánico sirve para reportar una "emergencia silenciosa" al 911 en caso de peligro. Para que éste funcione, se debe presionar el botón durante tres segundos. La aplicación podrá geolocalizar el dispositivo para conocer la ubicación del usuario, siempre y cuando la función GPS y datos móviles estén encendidos. Esta app funciona en todo el País y permite que el operador de emergencias reciba la información prerregistrada en cualquier Estado. La puesta en marcha de esta aplicación es una de las medidas de la Secretaría de Gobernación para consolidar el 911. -- Reforma