La sección especializada de Agencias de Viajes de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco-Servytur) alertó que ha detectado plataformas de viajes y hospedaje que ofrece este servicio de manera fraudulenta en la entidad, por lo que pidió a la población que sea cuidadosa al momento de contratar este tipo de servicios. La presidenta Rocío Macías Calvo indicó que durante el mes de diciembre se detectaron casos de este tipo a través de redes sociales. Reconoció que este tipo plataformas que operan bajo una modalidad de fraudes, además de afectar la recuperación económica del sector de servicios, también genera desconfianza en la población. “Claro que nos afecta porque siempre que tú encuentras una tarifa más económica pues te llama la atención, pero realmente es importante saber en que tipo de plataformas se van a meter a reservar y que tipo de tipo de información piden, muchas de ellas son fraudulentas y es lo que les hemos estado comentando, que es importante trabajar de manera directa con una persona física que te conteste, que te oriente, que te ayude a llevar tu viaje correctamente”. Comentó que si bien, algunas plataformas ofrecen servicio con tarifas más baratas, en ocasiones se tratan de fraudes, por lo que reiteró la invitación a que, quienes deseen contratar servicio de viaje u hospedaje, lo hagan con personas físicas que realmente atiendan y ayuden al cliente. “Si buscas algo por online y te sale con una tarifa más económica, es entendible que es fraude, a nosotros claro que nos quita clientes en el primer momento, ya después regresan a nosotros al darse cuenta que fue un fraude”.