CIUDAD DE MÉXICO.- Ahora que Game of Thrones terminó, muchos usuarios no ven sentido a mantener su suscripción a HBO GO. Si estás en ese punto, y ya no quieres disfrutar de otras series y películas que tiene esta plataforma de streaming, a continuación presentaremos una guía para cancelar este servicio. Es necesario que el usuario tenga en cuenta que la suscripción se renueva de manera automática, al comienzo del ciclo de facturación. Hay dos maneras de cancelar: En HBO GO en iOS Elegir Configuración en la app de HBO GO.

En la pestaña Suscripción, seleccionar “Cancelar”

Automáticamente redireccionará a iTunes y es necesario confirmar.

En la parte de suscripciones de iTunes, seleccionar HBO GO.

Seleccionar “Cancelar Suscripción”

Es obligatorio completar los pasos 4 y 5 para cancelar. Desde iTunes Abrir Configuraciones dentro del dispositivo y seleccionar iTunes & App Store

Seleccionar Apple ID en la parte superior y después "Ver Apple ID"

Ingresar su Apple ID y password en el momento que sea solicitado

Seleccionar Suscripciones

Buscar HBO GO en el listado de suscripciones activas y selecciónelo. Si no se ve la suscripción a HBO GO, asegurarse de ingresar con el Apple ID correcto

Elegir "Cancelar Suscripción" o desactivar la Renovación automática HBO GO en Android Elegir Configuración en la app de HBO GO.

En la pestaña Suscripción, seleccionar “Cancelar”

Automáticamente redireccionará a Google PlayStore y es necesario confirmar.

En la parte de suscripciones de iTunes, seleccionar HBO GO.

Seleccionar “Cancelar Suscripción”

Es obligatorio completar los pasos 4 y 5 para cancelar. Desde Google Play Store Abrir aplicación de PlayStore

Seleccionar el botón Menú (tres líneas horizontales)

Ir a Cuenta > Suscripciones

Buscar HBO GO en la lista de suscripciones activas y seleccionar "Cancelar" -- EXCÉLSIOR