Con corte al 26 de Abril, la Secretaría de Salud, a través de la línea de atención telefónica 800 123 88 88 ha atendido 191 llamadas con motivo de atención psicológica, de las cuales el 62% tiene que ver con casos de ansiedad, el 27% con orientación psicológica y el 4% con crisis. También se registran casos de depresión (3%), violencia familiar (2%). En la página en línea de la Secretaría se han sostenido 359 conversaciones desde la puesta en marcha de esta plataforma, de las cuales el 60% tiene que ver con orientación psicológica, 29% con ansiedad, 4% con entres por aislamiento y el 2% por depresión. El resto se divide en atenciones por adicciones e ideación suicida. El director de Salud Pública, Miguel Ángel Lutzow Steiner manifestó que la depresión es un problema de salud pública, y aunque hay un porcentaje de la población que puede sufrir de esta enfermedad en algún momento de su vida, reiteró que no todas las personas que tienen depresión tienen una ideación suicida. “Un porcentaje no tan pequeño de la población puede llegar a tener depresión en algún momento de su vida, pero no todas las personas que tienen depresión tienen ideación suicida, y estas cuando se detectan se canalizan y se atienden los más rápidamente posible, como si fuera una urgencia quirúrgica, como si fuera una urgencia de vida o muerte”. Existen en el portal web actividades que pueden contribuir a evitar que la gente caiga en una situación de ansiedad o depresión. “Es importante la gente que tiene la posibilidad de entrar a internet o una computadora, o en su teléfono, pueda descargar estas actividades, y que busquemos la forma de cómo aprovechar este tiempo de manera positiva, con actividad física, con actividades de juego con la familia, con los hijos, que nos permitan transitar, porqué efectivamente faltan varias semanas”.