Aun con la entrada en vigor de cambios a las leyes que regulan los vuelos (Ley de Aviación Civil y a la Ley Federal de Protección al Consumidor), empresarios potosinos muestran su inconformidad, pues han servido de muy poco. Los vuelos que parten de San Luis Potosí a la Ciudad de México y viceversa siguen demorándose e incluso se cancelan. Jaime Chalita Zarur, presidente de la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex), señaló que aún se presentan casos de retrasos, que solo pueden caer en indemnización si el usuario tramita la queja. “La semana pasada regresando de la Ciudad de México nos estuvieron entreteniendo 2 horas, posteriormente nos suben al autobús de la terminal al avión, y en ese autobús nos tardamos otra media hora, y desde luego ni siquiera nos dieron una explicación satisfactoria a los pasajeros, solo un silencio rotundo”. Indicó que los representantes de las líneas áreas no están dispuestos a reconocer cuando se retrasan por causas de la misma aerolínea, señalando a terceros como los responsables, por lo cual es complicado que cumplan con la legislación. Por su parte, Héctor D´Argence Villegas, director del Parque Fundidores en la Zona Industrial, indicó las líneas aéreas aún deja mucho que desear en su servicio, pues aun con la implementación de la ley se pierden vuelos, que una indemnización no arregla. “Yo en lo personal he vivido retrasos de vuelos, de aquí de San Luis Potosí, te llevan de hora en hora, y luego te dicen que se canceló el vuelo, la otra es que yo tenía una cita a las 11 de la mañana en una oficina federal y ya no llegué, porque el vuelo se atrasó 3 horas, cuando iba a salir el vuelo ya no había caso de que fuera”. Señaló que se le da preferencia a este tipo de medio de transporte por cuestiones de tiempo y un mejor traslado, pues trasladarse por carretera se ha convertido en un calvario, pero los vuelos no están mejor.