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Profeco tendrá 14 brigadas itinerantes y módulos instalados en plazas comerciales, para recibir quejas
11:46 jueves 16 noviembre, 2017
San Luis
Durante El Buen Fin, que dará inicio este viernes 17 de noviembre, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) tendrá un operativo conformado de 14 brigadas itinerantes, así como módulos en plazas comerciales para detectar cualquier irregularidad que se pueda presentar en los 4 días que dura este evento, señaló Miguel Cardoza Mora, delegado federal de la Profeco en San Luis Potosí. Indicó que en esta 7° edición del Buen Fin, la Profeco contará con sus oficinas abiertas a los consumidores, para recibir cualquier queja en un horario de 9 de la mañana a 9 de las noche y recibirá llamadas a través del números 8412500. “Tenemos una hora como meta de acudir a los establecimientos, atender a los potosinos, sobretodo solventar esas inquietudes que se pudieran presentar por alguna promoción que no se respete, que no se tenga precios a la vista, porque no te dan una garantía por escrito de mínimo 60 días, el operativo en esto consiste”. El delegado comentó que también se cuenta con un apartado especial en la página web de la Profeco para presentar quejas durante El Buen Fin, donde el usuario señale la problemática y la ubicación, para en una hora la Profeco tenga resuelto el tema. Señaló que el año pasado se presentaron 6 inconformidades, durante El Buen Fin, las cuales fueron conciliadas en su momento. Profeco recomienda a la ciudadanía tener un consumo responsable, valorar lo que realmente se necesita en los hogares, no dejarse engañar por promociones, además de realizar estas compras en el comercio establecido.