El máximo ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, aseguró que tomará unos años resolver los problemas que afectan a la compañía de redes sociales. "Ojalá pudiera resolver todos estos problemas en tres meses o seis meses, pero creo que la realidad es que resolver algunos de estos asuntos tomará un periodo de tiempo más largo", señaló en una entrevista con el sitio de noticias Vox. La compañía comenzó a invertir más en seguridad hace al menos un año, aseguró Zuckerberg, por lo que consideró que será un proceso de tres años, del cual ya llevan uno de avance. También afirmó que, afortunadamente para fines de 2018, comenzarán a solucionar algunos de estos problemas. Zuckerberg trata de sacar a su compañía de una de sus peores crisis públicas, después de las revelaciones de que Cambridge Analytica, una firma de consultoría política que trabajó en la campaña electoral del Presidente Donald Trump, obtuvo los datos privados de unos 50 millones de usuarios de Facebook. Las acciones de Facebook cayeron un 14 por ciento desde que surgió la noticia, mientras que el empresario fue llamado a testificar ante el Congreso en las próximas semanas. Asimismo, políticos en Reino Unido y la Unión Europea también pidieron a Zuckerberg que explique cómo Facebook protege la privacidad de sus 2 mil millones de usuarios mensuales, además de que el Fiscal General de Missouri anunció este lunes que lanzará una amplia investigación relacionada con la plataforma. En la entrevista de Vox, Zuckerberg defendió el modelo de negocios basado en publicidad de Facebook, afirmando que no era incompatible con el servicio a las personas. Además sostuvo que crear un servicio de contacto entre personas de todo el mundo tiene que estar disponible para todos, pues no todas las personas podrían pagar el servicio. "No creo en absoluto que eso signifique que no nos importa la gente", señaló Zuckerberg. "Creo que es lo contrario", añadió. Previo a las revelaciones sobre Cambridge Analytica, Facebook ya estaba bajo escrutinio, junto con otras compañías de redes sociales, por no tomar medidas enérgicas contra la intervención rusa en las elecciones presidenciales de Estados Unidos en 2016. Zuckerberg afirmó que trabajar en la intervención extranjera será un gran foco para la empresa en el futuro. Facebook tiene a cerca de 14 mil personas trabajando en seguridad y operaciones comunitarias, señaló. Además dijo que este será un gran año para la red social por las elecciones en todo el mundo, entre ellas las elecciones de mitad de mandato en Estados Unidos, en India, Brasil, México y en otros países. En la entrevista, Zuckerberg también respondió a las críticas del máximo ejecutivo de Apple, Tim Cook, sobre el modelo de negocios de la compañía. El joven empresario describió la evaluación de Cook de que Apple tiene un modelo más sólido porque vende productos a los usuarios -en lugar de venderles usuarios a los anunciantes- como extremadamente simplista y para nada alineada con la verdad.