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Con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente KFC será el primer restaurante de México en utilizar robots
11:51 miércoles 5 julio, 2023
TecnologíaLos clientes de la cadena de pollo frito serán testigos de un acontecimiento histórico en el ámbito del servicio en México, KFC presenta a sus nuevos de robots coreanos “Kenty” que entregarán pedidos directamente en las mesas de nuestros clientes en algunas sucursales seleccionadas de la Ciudad de México y de Guadalajara. KFC se convierte en el primer restaurante fast food de México en usar robots para mejorar el servicio y reforzar la experiencia de sus clientes. Estas autómatas coreanas tendrán la función de entregar pedidos a la mesa durante las horas pico de atención, promocionar noticias importantes y celebrar cumpleaños tocando las mañanitas. ¿Dónde podrás encontrar a Kenty? En Ciudad de México ya está en las sucursales de Satélite Boulevares, Mall Oriente y Forum Buenavista. Mientras que, en Guadalajara, la puedes encontrar en Plaza Patria. La nueva línea de bots Kenty llega para complementar el trabajo del equipo humano de KFC y así enriquecer la visita del cliente. La cadena de comida rápida considera que la colaboración entre humanos y robots, proporcionará un servicio excepcional. Kenty ha generado empleos adicionales, en las filiales que contarán con ella, los cuáles se encargarán de que la logística y funcionamiento de los nuevos elementos sea eficiente y brinde una atención óptima para los consumidores. KFC te invita a conocer y darle la bienvenida a Kenty en las sucursales de CDMX y Guadalajara. Se puede encontrar a los robots trabajando principalmente en horas pico, en un horario de 12pm a 8pm de lunes a domingo. Y no solo entregan pedidos, Kenty también compartirá noticias importantes, mostrará nuevos productos e, incluso, podrá cantar las mañanitas para celebrar cumpleaños, durante sus 8 horas de autonomía. Con información de Agencias.