Conforme a lo estipulado en el Contrato de Prestación de Servicios entre Gobierno del Estado y Aquos El Realito SA de CV, responsable de la operación y mantenimiento del acueducto de El Realito, cuando falla el suministro de agua, la empresa se hace acreedora a una penalización convencional; ante ello, la empresa tiene derecho a una acción de controversia que se dirime mediante la conciliación entre las partes, ante un tercero que proponga en conjunto o a través de la Secretaría de la Función Pública, quien determinará cuál de las partes tiene la razón. Así lo informó Benjamín Pérez Álvarez, director general de la Comisión Estatal del Agua (CEA), al detallar que, “al respecto de las cinco sanciones objetadas por la empresa Aquos, se encuentran en proceso de conciliación, ya que una de las fallas fue provocada por la manipulación de las válvulas por parte del personal del Interapas y el resto hay disentimiento en el tiempo que duraron los eventos”. El funcionario estatal agregó que el tiempo que dure la objeción de las penalizaciones, Gobierno del Estado e Interapas quedan exentos de pagar la Tarifa 3 del CPS; sin embargo, el saldo es cero, por lo que una vez dirimidas no habrá monto que deba pagarse a favor de la empresa Aquos.  Benjamín Pérez Álvarez reiteró que atendiendo la indicación del Gobernador Ricardo Gallardo Cardona de garantizar el acceso al agua potable para todas las y los potosinos, el Gobierno del cambio, a través de la CEA, mantiene los proyectos de sustitución de dos kilómetros del tubo del acueducto de El Realito, la reparación de la cortina de la presa El Peaje y los trabajos de agua potable y alcantarillado en la comunidad de Escalerillas, a fin de hacer frente a la crisis por sequía y desabasto del vital líquido.