Fue a través de una serie de videos en Twitter y Facebook que compartieron los propios pasajeros, como se dio a conocer que un avión de la línea Viva Aerobus aterrizó de manera forzada en el Aeropuerto Internacional de Guadalajara ante una falla en su motor. Se trató del vuelo VB518 que salía de este mismo aeropuerto y con dirección a la ciudad de Los Ángeles en Estados Unidos. Tras darse a conocer los videos, la aerolínea precisó que la falla ocurrió en el motor número dos, lo que ocasionó "la salida de chispas por fricción de metales”, ya que la aeronave recién había despegado del mismo aeropuerto, pero tuvieron que aterrizar de emergencia: “De acuerdo con los protocolos de seguridad establecidos, la tripulación de Viva Aerobus regresó al Aeropuerto Internacional de Guadalajara, efectuando un exitoso aterrizaje a las 22:45 horas, confirmando la seguridad de todos los pasajeros a bordo y de todos los miembros de la tripulación”. Afirmaron que en todo momento se mantuvo el control del avión conforme a los procedimientos establecidos por el fabricante, mismos que están diseñados para continuar una operación segura bajo estas condiciones.