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Entre las quejas más comunes en esta temporada son que no se respetan promociones
05:43 jueves 17 noviembre, 2022
LeónEl próximo fin de semana habrá un operativo intenso de la PROFECO con módulos de atención en las 4 plazas comerciales principales de la ciudad así como en la zona centro. Esto a propósito del Buen fin pues habrá brigadas itinerantes según lo informó Vanessa Montes de Oca, delegada de la PROFECO (Procuraduría Fedeidel Consumidor) en Guanajuato. La representante de la PROFECO en el estado informó como antecedente que el año pasado se registraron 14 quejas durante el buen fin, las cuales se resolvieron de manera satisfactoria en conciliación. Este año, los 54 elementos que formarán parte de esta operativo especial del buen fin tanto en campo como de manera telefónica también priorizarán que se pueda llegar a una conciliación. Los 5 puntos en los cuales estarán ubicados los módulos de información de la PROFECO son Zona centro, Altacia, Plaza Mayor, Outlet mulza y Galerías las torres en dónde están Oficinas de Profeco. La principales quejas en esta temporada es que no se quieran respetar los precios o que las ofertas realmente no sean ofertas. Además también las quejas por no querer hacer válido cambios y devoluciones son algunas otras inconformidades comunes. La PROFECO ha hecho un llamado a la ciudadanía a que compre con responsabilidad y ante cualquier inconveniente podrá estar a la disposición de la ciudadanía. Se informó que también se contará con un horario ampliado estos últimos días.