Con el objetivo de avanzar hacia un destino turístico más incluyente, el Fideicomiso de Promoción Turística de Puerto Vallarta dio a conocer que algunos hoteles participaron en un ciclo de conferencias bajo el título “Turismo Incluyente”, en donde se reflexionó cómo la inclusión puede convertirse en un motor de innovación. El Fidetur mencionó que en conjunto con la fundación Surfeando Sonrisas y el experto en hospitalidad de lujo Marcos Toscani, llevaron a cabo un ciclo de conferencias para el personal de los algunos hoteles para concientizar acerca de las necesidades y expectativas de los viajeros que tienen alguna discapacidad. Bajo el título de “Turismo Incluyente”, las sesiones abrieron un espacio de reflexión sobre cómo la inclusión puede convertirse en un motor de innovación, conexión humana y liderazgo dentro del sector turístico. A través de estas sesiones, los conferencistas compartieron sus conocimientos con el personal de los hoteles para que integren un lenguaje y acompañamiento inclusivos que eleven la experiencia de los huéspedes. De igual forma, el Fideicomiso mencionó que el Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta cuenta con GAP Blue, un servicio gratuito que brinda asistencia a los pasajeros que tienen alguna discapacidad, programa que se divide en 3 fases con diversas acciones previo a la llegada de usuario, durante su estancia en el aeropuerto hasta la sala de abordaje en vuelos de salida o hasta el reclama de equipaje en vuelos de llegada. Asimismo, el aeropuerto cuenta con infraestructura que garantiza la accesibilidad para todos como cajones de estacionamiento exclusivos para personas con discapacidad, sanitarios adaptados, elevadores y rampas que facilitan la circulación al nivel subsecuente y asientos prioritarios en las salas.  A través de estas iniciativas, Puerto Vallarta sigue marcando la pauta de la hospitalidad incluyente en México, impulsando la atención a las personas con discapacidad desde una perspectiva empática y brindando herramientas a quienes prestan servicios turísticos para que mejoren la experiencia de los visitantes.