Los choferes de plataforma privada no se niegan a cumplir con lo que la ley les solicita para regular el servicio, sin embargo, la información no es clara para poder realizar el trámite. Se ha solicitado tener un diálogo con la SCT, pero siempre ha sido negado, señaló en entrevista Cristina Villa, conductora de plataforma de transporte privado. "Vamos a pedir informes y a un grupo nos dan cierta información y cuando volvemos a ir, nos dan otra información, ellos quieren regular (SCT) como transporte público y nosotros somos privados", puntualizó. Externó que, a pesar de que se ha buscado acercarse a la SCT y regular lo que no les han permitido y tanto les han exigido a las plataformas, no han tenido respuesta para ellos, mismos que tienen la necesidad de continuar trabajando. Continuar con dichas labores de transporte privado, como se hacía de manera habitual, calificó que se ha dado con mayor temor, no solo a la inseguridad, sino también de posibles agresiones de parte de miembros del gremio taxista y de los operativos que han sido calificados como "inconstitucionales". Compartió que el trabajar ofreciendo servicios de transporte privados ha sido benéfico para diferentes sectores como jefas y jefes de familia, madres y padres solteros, estudiantes, entre otros. Los choferes se enfrentan constantemente a agresiones que no están justificadas de ninguna manera por la ley, además, lamentó que la secretaria de Comunicaciones y Transporte, argumente que es un caso aislado el percance que se suscitó el día de ayer. "Se supone que debería de estar más informada en su cargo, [...] esto está desde que iniciaron las aplicaciones en San Luis Potosí", puntualizó. Posterior a las agresiones que han recibido, externó que se ha presentado una denuncia ante las autoridades, mismas que no han prosperado.