Las llamadas improcedentes continúan siendo una grave afectación para el correcto funcionamiento del número de emergencia del 911, pues a diario, cerca del 60 por ciento son llamadas falsas, reprochó Guzmar Ángel González Castillo, titular de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) en el estado. Indicó que de las dos mil llamadas que en promedio se reciben a diario, el 60% son improcedentes, lo que significarían mil 200 llamas, mientras que el resto, apenas 800 de estos llamados de emergencia serían procedentes. “Sigue la cultura de llamadas con información falsa, llamadas de broma o insultos a los operadores, las llamadas mudas, entre otras improcedentes”. Comentó que con el nuevo sistema ya se identifica la procedencia de la llamada, es decir que derivado de una llamada improcedente, si hay reincidencia se hace un exhorto para evitarlas y de continuar, se abre una carpeta de investigación.

Agregó que en la zona Metropolitana es donde se tiene mayor incidencia capital y por ello se funciona zonas; también se cuentan con un subcentro en Matehuala, Rioverde y Ciudad Valles.