Muchas personas utilizamos la banca por internet para realizar transferencias o depósitos, sin embargo, nada nos exime de cometer un error al hacer alguna transacción electrónica o SPEI, y, por ende, querer cancelarla. Aunque antes de realizar cualquier transferencia electrónica es importante verificar que el número de cuenta esté bien, por algún motivo se podría comer un error. ¿Qué puedo hacer si me equivoqué en una transferencia?

Si por alguna razón te equivocaste, lo primero que tienes que hacer es comunicarte con tu banco para que busque al titular de la cuenta e inicie con el acuerdo de la devolución del dinero. Por supuesto, la devolución del dinero depende mucho de la voluntad del cliente que recibió el depósito. A pesar de que el banco tiene la facilidad de contactar al cliente y le explique lo que pasó, no puede obligar a ninguna persona a devolver el dinero. En caso de que el depósito se haya hecho a la cuenta de un cliente de otra entidad bancaria, deberás contactar a tu banco para que éste le solicite a la otra institución la devolución. De encontrarte en una situación así deberás tomar en cuenta las siguientes recomendaciones: Revisar más de una vez el número de cuenta al que se depositará Guardar una imagen de la operación en la que se vea el número de referencia Elimina de tu app bancaria las cuentas a las que no hagas con frecuencia transferencias En caso de que te hayas equivocado al momento de transferir el dinero deberás de comunícate con el banco lo más pronto posible La institución bancaria podría conseguir que la persona a la que le llegó el depósito te lo devuelva Si realizaste una transferencia con una tarjeta departamental y cometiste un error, ponte en contacto con ellos, también pueden ayudarte

Recomendaciones para cancelar una transferencia SPEI

Una vez que hayas hecho la transferencia y desees cancelarla, lo recomendable es que te comuniques con tu banco, y toma en cuenta lo siguiente Número de cuenta del emisor Número de cuenta o cuenta Clabe del receptor Documento de identidad del emisor Fecha e importe de la operación Recuerda que, aunque solicites la cancelación de una transferencia SPEI no implica que realmente se vaya a anular, todo depende de si los fondos llegaron a la cuenta del receptor --- Con información de Dinero en imagen